ChatGPT は私のメンタルヘルスに関する質問に答えることができますか?

メンタルヘルスに関する質問への答えが知りたいですか? コンピュータまたは携帯電話で入手できます。

ChatGPT などの人工知能プログラム、さらには Siri や Alexa などの古いバージョンを使用すると、人間以外の人に匿名で自分の気持ちを簡単に伝え、応答を得ることができます。

研究者やメンタルヘルス専門家は、テクノロジーに依存し、さまざまな種類の仮想メンタルヘルス サービスに慣れている人が増えるにつれ、メンタルヘルスケアにおける人間味が失われていると警告しています。

全米精神疾患同盟の地方支部であるNAMIセントラル・テキサスのエグゼクティブ・ディレクター、ケイト・ヒックス氏は、反応は悪くないと述べたが、「それは明らかに心理学者ではない」と語った。

デジタルメンタルヘルス技術は1960年代半ばから存在していた、とハーバード大学教授でマサチューセッツ州ベス・イスラエル・ディーコネス医療センターのデジタル精神医学部長であるジョン・トーラス博士は語った。 人間のメンタルヘルス専門家に取って代わられないのには理由がある、と彼は言う。

米国とテキサス州では、精神医療提供者、特に健康保険に加入している医療提供者が不足しています。 ヒックス氏によると、地元では12歳以下の子供の治療法を見つけるのが特に難しいという。

非営利団体メンタルヘルス・アメリカの2023年の調査では、テキサス州はケアへのアクセスにおいて最下位にランクされた。

調査によると、テキサス州では精神疾患を患う成人の29.8％がケアを受けられず、大うつ病の子どもの74.9％がケアを受けられないと回答した。 民間保険に加入しているテキサス州の子供のうち、74.9%がメンタルヘルスを十分にカバーしていない保険に加入していた。

メンタルヘルス アプリと AI に関して、「誰もが興奮するのは、拡張性があることです」とトーラス氏は言います。 「あらゆる人にサービスを届けることができます。」

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ヒックス氏は、AIを使用して精神的健康について質問するのは匿名性が快適であると述べ、人々が感じるかもしれない恥ずかしさや、家族、特に18歳未満の場合は親に打ち明けたくないかもしれないと説明した。

ヒックス氏は、「人々は必ず、それぞれの暗黙の偏見を持っています」と語った。 「ChatGPT には個人的な偏見がありません。人々はより安全だと感じます。」

メンタルヘルス向けの AI に関して行われた研究では、これらのプログラムは認知行動療法で導入されるスキルなどの学習には適しているが、他の種類の療法ではそれほど優れていないことが示されています。

Journal of Medical Internet Research に掲載された 2020 年の AI チャットボットに関する 12 件の研究の分析では、うつ病、ストレス、高所恐怖症を持つ人々の改善の証拠がいくつか見つかりましたが、不安に関しては相反する結果が得られました。 チャットボットが精神衛生上安全であると結論づけた研究は 2 件のみでした。

しかし、AIベースのプログラムでは人にセラピーをさせることはできない、とトーラス氏は言う。 運動し、野菜を食べ、十分な休息をとるように指示する一般的な健康プログラムがあった場合を考えてください。 それはあなたにそれらのことをさせるのですか？ トーラスが尋ねる。

「メンタルヘルスアプリを携帯電話に入れても、それを利用しない人もいるだろう」と彼は言う。 リソースや健康状態に関する良い情報が得られるかもしれませんが、ウィキペディアのようなものです。 「それは精神的健康を変えませんでした」と彼は言いました。 問題は情報へのアクセスではありません。 それは質の高いメンタルヘルスケアへのアクセスです。

オンライン プログラムやアプリは、セラピーと併用すると便利です。Breethe や Calm などの瞑想アプリを考えてみましょう。 彼らはメンタルヘルス専門家の代わりにはなりませんが、利用されればメンタルヘルスの改善に役立ちます。

ChatGPT のような AI プログラムは、誰かがあなたに話しかけているのを模倣するように設計されており、意味のある誰かとつながっているという誤った感覚をあなたに与えます。 「最大の制限は共感です」とヒックス氏は言う。 「コンピューターは決してあなたに共感することはできません。」

トーラス氏によると、ほとんどの人は人との接触を望んでいるという。 「私たちはテクノロジーのせいで人々が孤立していると感じている世界に住んでいます」と彼は言う。

テクノロジーに関するもう 1 つの懸念は、個人の個人情報の保護とその情報の共有方法です。

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テクノロジーの課題は、「テクノロジーに十分な時間を費やせば、テクノロジーを騙して恐ろしいことを言わせることができる可能性がある」ということでもある、とトーラス氏は語った。 「私の中の精神科医と医学博士は、私たちは危害を加えたくないと言っています」と彼は言いました。

提案の多くは、ChatGPT、Siri、Google が国家リソースへのリンクを提供するのに適しているというものです。

ヒックス氏は、人々が 3 つの数字を覚えてくれることを望んでいます。 988 — 地域のすべてのヘルプラインを 1 つの番号に接続するために昨年立ち上げられた精神的健康危機のヘルプラインです。 トラビス郡では、それがインテグラル ケアの危機ヘルプラインに直接つながっています。 訓練を受けたセラピストが電話またはテキストメッセージに応答します。

オースティン・トラビス郡の精神保健当局であるインテグラル・ケアは、テキサス州の 76 郡の精神衛生危機ヘルプラインに回答しています。 電話中のセラピストが、あなたが住んでいる場所のリソースにあなたを繋ぎます。

地元の人が差し迫った危険にさらされている場合、その電話は危険の性質に応じてオースティン・トラビス郡救急医療救急救命士チームまたは警察に転送されます。

988 への電話は、たとえ子供であっても秘​​密です。 18歳未満の場合、治療が必要になったら保護者の関与が必要になるとヒックス氏は述べた。

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988 は、無保険または十分な保険に加入していない人々のための Integral Care のプロバイダーなど、人々をリソースに結び付けます。

訓練を受けたメンタルヘルス専門家が見つからない場合は、一般の医療提供者に相談してケアを受けてください。 児童精神医学アクセス ネットワークのヘルプラインに連絡して、精神保健専門家に連絡していない患者にケアを提供する方法について相談できるのは小児科医だけです。

オースティン公衆衛生および統合ケアは、オースティン市およびトラビス郡と協力して、ウェブサイト AskListenTalk.org で新しいリソース プログラム「Ask、Listen、Talk、Repeat」を開始しました。 親や介護者に、メンタルヘルスについて話し合う方法、メンタルヘルスの問題の兆候を見つける方法、さらには自分自身のメンタルヘルスを改善する方法に関するリソースを提供します。

ヘルプが得られるリソースのリストもあります。

すぐにサポートが必要な場合は、次のリソースのいずれかに連絡することも検討してください。