AMR のセラピー犬が救急救命士のストレス対処にどのように役立つか

最前線の声

ゴールデンドゥードルのセイディーとボディは、救急救命士や救急隊員が勤務中や派遣中に経験する精神的ストレスを軽減することを使命としています。

経営管理とマーケティングの学位を取得した大学卒業生のローレン・クリスティは、ある日、EMS セラピー犬プログラムの先頭に立つことになるとは想像もしていませんでした。

クリスティさんは、EMS の経歴も臨床経験もなかったので、テキサス州のプロジェクト コーディネーターの職に就くとは思ってもいなかったと語った。 彼女は現在、テキサス州アマリロに拠点を置き、アメリカの医療対応のための EMS のビジネス面に重点を置いています。

長年にわたり、クリスティさんは、救急救命士や救急隊員が日常的に耐えていることへの敬意は強まるばかりだと語った。

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「救急隊員や救急救命士がどんな人たちなのかは、本当に驚くばかりです」と彼女は言う。 「普通の人は、自分たちが見ているものを見ることさえ想像できません。」

こうしてセラピー犬プログラムが始まったのです。勤務中に経験したことのために、対応者は感情やストレスに対処するために別の方法が必要であることをクリスティが認め、直接目撃したのです。

2016年6月12日、オーランド・パルスのナイトクラブでアサルトライフルを持った男が発砲し、49人が死亡、53人が負傷した。

ニュース報道が押し寄せる中、クリスティさんは注目を集める見出しに気づきました。 セラピー犬として訓練されたゴールデンレトリバーは、被害者とその家族を慰めるためにハンドラーとともにオーランドを訪れた。

「本当にすごいことだと思いました」と彼女は言った。 「でも、私は救急救命士の仕事をしているので、『他の人たちが駆けつけているときに駆け込んでいた初期対応者はどうなるのだろうか？』と考えました。」

クリスティは、セラピー犬が救急救命士組織とその職員にどのような利益をもたらすことができるかを研究し始めました。

「私はAMRの担当地域の幹部を訪ね、AMRの救急救命士と救急隊員のための社内セラピー犬チームを立ち上げるというアイデアを提案しました」と彼女は語った。

Christie さんのアイデアは諸手を挙げて受け入れられ、AMR は彼女にパイロット プログラムの開始にゴーサインを出しました。 彼女は独力でパイロット プログラムを進め、犬を個人的に購入しました。 さまざまな品種とその性質や気質を研究した結果、彼女は最終的にセイディーという名前のゴールデンドゥードルを選びました。

「ゴールデンドゥードルは雑種ですが、プードルのおかげで賢く、ゴールデンレトリバーのおかげで思いやりがあり、愛情深く、忠実であるため、私はその品種を選びました。」

ゴールデンドゥードルは低アレルギー性でもあるため、アレルギーの心配がありません。

「また、毛が抜けません」とクリスティさんは言う。 「そのため、駅中に犬の毛が散らばるという問題は発生しません。制服を着た乗務員は犬をなでたり遊んだりすることもでき、路上で仕事をして犬の毛だらけになる必要もありません。」

クリスティは生後約2か月のときにセイディーを迎え、すぐに訓練を始めました。 パーソナルトレーナーの助けを借りて、クリスティとセイディーは1歳になるまで毎週トレーニングセッションに参加した。 10か月の訓練の後、セイディーは認定セラピー犬になりました。

二人は地元で活動を開始し、救急車のデモを行ったり、秋のフェスティバルに参加したりすることでコミュニティパートナーになりました。「しかし、私たちは日常的にAMR救急救命士や救急救命士のために常にそこにいます」とクリスティ氏は述べました。

サイディーさんが研修を終えた後、同じくアマリロに拠点を置く AMR の地域ディレクター、ロバート・サンダースさんがこのプログラムに興味を持ちました。 サンダースさんは、同じくゴールデンドゥードルのボーディを家族に迎え、その後は歴史になったと彼らは言う。

AMR のセラピー犬パイロット プログラムが開始されて約 1 年が経過したとき、想像を絶する事態が起こりました。

2017 年 10 月 1 日、マンダレイ ベイ リゾート アンド カジノの 32 階から、銃を持った男がラスベガスのコンサート参加者 22,000 人に向けて発砲しました。 50人以上が死亡、800人以上が負傷した。

「2017年10月1日が起こったとき、当社の幹部は犬を配備するように私たちに言いました」とクリスティ氏は思い起こす。

AMR には重大インシデントのストレス管理チームが現場にいたが、クリスティ氏によれば、犬のおかげで対応担当者はようやく心を開き、見たものについて話すことができたという。

銃撃の後、一部の職員はなかなか打ち解けられなかった」とクリスティ氏は回想し、「サイディーとボディがラスベガスの本社に足を踏み入れた瞬間、人々はすっかり溶けてしまった。 話そうとしなかった人たちが話し始めて、感情的なストレスが解消されました。 それが彼らがする必要があったことだ。」

悲劇に対応した乗組員や要員のためにラスベガスにいた AMR 幹部らは、その反応に圧倒された。

「それを信じるためには実際に見なければなりません」とクリスティは言いました。 「そして、彼らはそれを実際に見て、それを信じています。その展開から、AMR はこのプログラムに投資する準備ができていると述べ、現在では AMR 内の公式の内部プログラムとなっています。」

このプログラムはゆっくりと、しかし確実に成長しています。 現在、生後4～6か月の4頭の子犬が訓練を受けている。

「訓練は若い年齢のほうがよく吸収されます。セラピー犬がセラピー犬の仕事中に遭遇すると考えられるすべてのことは、犬が生後12～14か月になる前に経験する必要があります」とクリスティ氏は言う。

クリスティによれば、犬は生後約1歳で快適な壁を築くという理論があるという。 したがって、セラピー犬がその時までに仕事をするために必要なことすべてを経験したり遭遇したりしなければ、その犬はセラピー犬として適していません。

「セラピー犬が仕事をしていて、初めて車椅子を見ると、これまで見たことがないので吠えるでしょう」と彼女は説明した。

子犬が訓練を終えると、正式な評価テストを受けて認定されます。 認定されると、2 人のチームが 6 人のチームに成長します。

今年10月、サイディーさんとボディさんは銃乱射事件から1周年を記念してラスベガスを訪れていた。 その直後、ハリケーン マイケルの影響で、彼らはフロリダ州パナマシティに配備されました。 カリフォルニア州サウザンドオークスで起きたボーダーライン・バー＆グリル銃乱射事件の後にもチームへの要請があったが、北カリフォルニアで発生した激しい山火事のため渡航できなかった。

「私たちは、あらゆる配備要請に応えることができるよう、より多くのセラピー犬の確保に向けて準備を進めています」とクリスティ氏は説明した。

Saydee と Bodhi の助けを受けた初期対応者については、彼らの反応は素晴らしかったとクリスティは言います。

「救急救命士や救急救命士の顔に笑顔が見られれば、犬たちが仕事を終えたことがすぐに分かります」と彼女は言う。

サイディーさんとボディさんがハリケーン マイケルの被害でパナマシティに派遣されたとき、乗組員は救護中、救急車の中でキャンプをしていました。

「サイディーとボディが角を曲がって、この男たちと女たちを見るとすぐに…とても興奮しました。中には配備されてから7日以上経っている人もいましたし、その興奮をしばらく感じていなかった人もたくさんいました。彼らはこれらの犬を見てその感情を感じ、おそらく抱えていたストレスを解消する方法だったのです。」

クリスティさんによると、犬が近づいてきたとき、対応者の中には涙を流した人もいたという。

「これができることがどれほど素晴らしいか、言葉で説明するのはほとんど難しいです」と彼女は言いました。 「愛犬が見ず知らずの人の感情を察知し、必要な瞬間にその人に寄り添おうと歩いてくるのを見ると、心の琴線に触れるのです。感情が溢れかえりますが、とても充実感を感じます」できるように。」

長い 1 日を精神的にサポートした後、Saydee と Bodhi にとって、仕事で長い 1 日を終えた後、報告会を行ってリラックスすることが重要です。

クリスティさんは、銃撃事件から1年後にラスベガスに派遣された際、犬たちはハンドラーと一緒にホテルの部屋に泊まらず、地元の犬舎に滞在していたと語った。

「犬舎は、1日8時間から10時間の労働を終えた犬たちにとって、休憩し、食事をし、自分専用のスイートを持つ場所であると私たちは感じています」と彼女は語った。

ある夜、クリスティは犬舎から電話を受けました。 彼女は犬のうちの1匹が怪我をしているのではないかと心配したが、慌てた犬舎の監督は最終的にサイディーがボディと分け隔てられていた木箱から逃げ出したことを説明することができた。 クリスティによれば、現在も続いているジョークは、有名なキャッチフレーズへの敬意だという。

「ラスベガスで起こったことは、常にラスベガスにとどまるとは限りません」と彼女は言う。 「そしてあなたは妊娠中の犬を連れて家に帰ります。」

冗談はさておき、サイディーとボディは、クリスティが訓練したいと考えている子犬たちとともに、良い時も悪い時も、今後何年にもわたって救助隊員を慰める手助けをしてくれるだろう。 彼らの揺るぎない忠実な取り組みは彼らの一部かもしれませんが、これらの特徴は、公共の安全におけるメンタルヘルスへの取り組みの重要性を明らかにするという点で利益をもたらすでしょう。

この記事はもともと 2019 年 12 月 3 日に投稿されたもので、更新されました。

Sarah Calams は、以前は FireRescue1.com と EMS1.com の副編集長を務めていましたが、現在は Police1.com と Corrections1.com の上級副編集長です。 サラは、通常の編集業務に加えて、公安業界を構成する人々と問題を深く掘り下げ、あらゆる場所の初期対応者に洞察と教訓をもたらします。

サラは、テキサス州デントンにあるノース テキサス大学でニュース/編集ジャーナリズムの学士号を取得して卒業しました。 話したいストーリーのアイデアがありますか? サラにメールを送信するか、LinkedIn で連絡してください。